ISO 18788:2015 adalah standard antarabangsa yang menetapkan keperluan bagi sistem pengurusan perkhidmatan keselamatan swasta. Standard ini memberikan panduan kepada organisasi yang menyediakan perkhidmatan keselamatan swasta untuk memastikan operasi mereka berjalan dengan cekap, berkesan, dan mematuhi prinsip-prinsip hak asasi manusia serta undang-undang dan peraturan yang relevan.
Dalam artikel ini, kita akan meneliti keperluan utama ISO 18788 dan kepentingannya dalam konteks industri perkhidmatan keselamatan swasta.
Keperluan Utama ISO 18788:
Pengurusan Operasi Keselamatan:
ISO 18788 menetapkan keperluan untuk menyelaraskan operasi keselamatan dengan objektif perniagaan organisasi. Ini termasuklah penentuan dan penilaian risiko, perancangan operasi keselamatan, dan perlaksanaan langkah-langkah kawalan untuk mengurangkan risiko.
Kawalan Dokumen dan Rekod:
Organisasi perlu mempunyai sistem kawalan dokumen yang berkesan untuk memastikan aksesibiliti, ketepatan, dan kebolehpercayaan maklumat berkaitan operasi keselamatan. Rekod perlu disimpan secara sistematik untuk tujuan pembuktian dan audit.
Latihan dan Pembangunan Pekerja:
ISO 18788 menekankan pentingnya latihan dan pembangunan pekerja dalam memastikan kesedaran keselamatan yang tinggi dan kemahiran yang diperlukan untuk menjalankan tugas keselamatan dengan cekap. Organisasi perlu menyediakan program latihan yang berkualiti dan relevan kepada pekerja mereka.
Keselamatan Pengangkutan:
Standard ini menetapkan keperluan untuk pengurusan keselamatan dalam pengangkutan pekerja, aset, dan bahan. Ini termasuklah pemilihan pengangkutan yang sesuai, penjagaan kepada keadaan keselamatan kenderaan, dan prosedur darurat dalam keadaan kecemasan.
Hubungan dengan Pihak Luar:
Organisasi perlu menjalankan hubungan yang baik dengan pihak luar termasuk pelanggan, pihak berkuasa tempatan, dan pihak berkepentingan lain. Ini termasuklah membina kepercayaan dan memberikan maklum balas kepada pelanggan serta bekerjasama dengan pihak berkuasa dalam situasi kecemasan.
Kepentingan ISO 18788:
Peningkatan Kecekapan dan Keberkesanan Operasi:
Dengan mematuhi ISO 18788, organisasi perkhidmatan keselamatan swasta dapat meningkatkan kecekapan dan keberkesanan operasi mereka. Standard ini membantu dalam menetapkan prosedur dan proses yang teratur untuk mengurangkan risiko dan meningkatkan prestasi keselamatan.
Peningkatan Kredibiliti dan Kepercayaan Pelanggan:
Pematuhan dengan ISO 18788 membuktikan bahawa organisasi mengambil keselamatan dengan serius dan berkomited untuk memenuhi piawaian antarabangsa. Ini dapat meningkatkan kredibiliti dan kepercayaan pelanggan terhadap perkhidmatan keselamatan yang disediakan.
Penjimatan Kos dan Risiko:
Dengan mengenal pasti dan menguruskan risiko secara sistematik, organisasi dapat mengurangkan kemungkinan berlakunya kejadian yang merugikan. Ini dapat mengurangkan kos yang berkaitan dengan insiden keselamatan, termasuk kos pemulihan dan reputasi.
Pematuhan dengan Peraturan dan Undang-Undang:
ISO 18788 membantu organisasi untuk mematuhi peraturan dan undang-undang yang berkaitan dengan perkhidmatan keselamatan swasta. Ini membantu mengurangkan risiko dari sisi undang-undang dan memastikan bahawa operasi organisasi selaras dengan piawaian undang-undang tempatan dan antarabangsa.
Dalam kesimpulannya, ISO 18788 memberikan panduan yang penting bagi organisasi perkhidmatan keselamatan swasta dalam memastikan operasi mereka berjalan dengan cekap, berkesan, dan mematuhi prinsip-prinsip keselamatan dan hak asasi manusia. Pematuhan dengan standard ini memberikan pelbagai kelebihan termasuk peningkatan kecekapan operasi, peningkatan kredibiliti, penjimatan kos, dan pematuhan yang lebih baik dengan undang-undang dan peraturan yang berkaitan. Oleh itu, organisasi perlu mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan pematuhan dengan ISO
Nota:
Tahukah anda , sistem persijilan ISO 18788 ini adalah mengadaptasi sistem ISO 9001:2015 dan bermakna kedua-dua sistem dapat dijalankan bersama.
Sistem ini juga memerlukan proses audit berterusan dimana audit dalaman dijalankan oleh pekerja yang dipilih, manakala audit luaran dijalankan oleh Badan Persijilan Bebas seperti SIRIM, PSV, BSI, Medivice Certification dan banyak lagi.
